Kolinin hasarlı (yırtılmış, ıslanmış, kusurlu vb.) olduğunu tespit ederseniz kargo görevlisine ''Hasar Tespit Tutanağı'' tutturarak siparişinizi iade edebilirsiniz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünün kusurlu olduğunu tespit ederseniz, ürünü faturadaki formu doldurarak iade adresimize gönderebilirsiniz. Ürünleri sipariş detayları alanından oluşturduğunuz kolay iade kodu ile faturası ile birlikte Yurtiçi Kargo’ya teslim etmeniz yeterlidir.